常见问题
关于玩味东方，以及澳洲、中国与亚洲之间的市场进入。
玩味东方是做什么的？
玩味东方（Dream Tongkong）是一家扎根墨尔本、连接澳洲与亚洲的公司，以中国为起点。我们帮助中国及亚洲品牌进入澳洲市场，帮助澳洲企业进入中国，同时甄选东方生活好物、策划文化活动，并为女性和创业者提供成长项目。
玩味东方和 Dream Tongkong 是同一家公司吗？
是的。玩味东方和 Dream Tongkong 是 Australia Dream Tongkong Cultural Industry Pty Ltd 的中英文名称，公司 2023 年成立于墨尔本，国际板块为「悦心国际」。
你们只服务中国品牌吗？
帮助中国品牌进入澳洲是我们的核心业务，我们也欢迎其他亚洲品牌，同时帮助澳洲企业进入中国及亚洲市场。
我在中国经营品牌，想进入澳洲，从哪里开始？
从一次免费的初步沟通开始。如果产品适合澳洲市场，下一步是「澳洲市场准入评估」，固定收费，三至四周完成。
什么是澳洲市场准入评估？
逐款评估品牌产品能否在澳洲销售、上市前需要修改什么。内容包括成分、标签、功效宣称、进口条件、商标可注册性和市场匹配度。书面报告把每款产品归入三类：可以直接销售、修改后可以销售、暂时无法销售，并列明所需许可、时间和费用。
我的产品适用哪些澳洲监管机构？
取决于产品类别。化妆品和护肤品成分归 AICIS 管理；植物源和动物源产品，包括许多茶叶和食品，须符合 DAFF 在 BICON 中列明的进口条件；涉及健康功效宣称的产品归 TGA 管理；食品标签须遵守 FSANZ《食品标准法典》和原产地标签规定。所有产品都受《澳洲消费者法》约束，所有品牌都应在澳洲知识产权局注册商标。
我的产品能直接用中国包装在澳洲销售吗？
通常不能，需要调整。澳洲标签须符合本地要求；中国包装上常见的许多健康和功效宣称，在产品未经 TGA 注册或列名前不能在澳洲使用。
你们能让我的产品进 Woolworths 或 Coles 吗？
这不是第一步。进入全国连锁超市是另一个更长的过程。我们的推广从澳洲华人消费者开始，尤其是墨尔本。更大范围的零售是否适合您的产品，我们会如实告诉您。
进入澳洲市场需要多长时间？
澳洲市场准入评估需要三至四周。之后的时间取决于产品类别：生活方式产品和许多化妆品相对较快；保健品和补充剂通常耗时最长，因为上市前须在 TGA 列名。
你们帮助澳洲企业进入中国吗？
是的。我们帮助澳洲品牌起中文名并注册商标，在小红书、微信等平台建立中文品牌形象，选择进入路径，并组织赴华考察、对接潜在合作伙伴。如果您考虑亚洲其他市场，欢迎联系我们，我们会如实告诉您我们是否合适。
悦心荟是什么？
悦心荟（HerWell Australia）是服务女性的非营利平台，旗下有澳洲姐姐说、漂洋过海的姐姐、澳中女性论坛和杰出华裔女性荣耀奖。悦心荟与玩味东方独立运营，双方紧密合作。
可以用中文沟通吗？
可以。我们中英文双语工作，本网站也有中英文两个版本。